Es preferible que sea la persona afectada la que explique a su familia la situación en la que se encuentra. En el supuesto de que lo tengan que hacer el equipo docente, hay que hacerlo sin generar alarmismo, respetando al máximo la privacidad de la familia y de la alumna o alumno y trasladando específicamente aquellos aspectos que les quitan el sueño sin entrar en valoraciones, consejos o posibles diagnósticos. Es importante animar a la familia a pedir ayuda a su profesional de salud de referencia y trasladarles confianza, apoyo y acompañamiento.