El primer pas que ha de fer la família davant una sospita d’anorèxia o bulímia és aconseguir una valoració diagnòstica i una proposta d’intervenció per part d’un equip especialitzat en cas de confirmar-se el diagnòstic.

El punt de partida són els professionals del centre d’atenció primària (medicina familiar, pediatria o infermeria). En els casos d’anorèxia i bulímia, la detecció precoç és important per guanyar temps i poder facilitar el tractament.

A partir d’aquí, és molt important que la família rebi ajuda psicosocial per gestionar la seva pròpia angoixa, així com informació sobre la mateixa malaltia. Conèixer aspectes sobre l’evolució del tractament, quines dificultats es trobaran i quin és el seu paper durant el procés és bàsic, així com confiar i col·laborar amb l’equip de professionals. Una família que rep informació i ajuda pot afavorir un bon pronòstic.